Почему аутсорсинг уборки выгоднее штатных клинеров для отеля или хостела?
Штатные сотрудники — это налоги, больничные, текучка и постоянный контроль. Аутсорсинг — это фиксированный бюджет, подмена за 2 часа при болезни, обучение по стандартам гостеприимства и отчётность, которую не стыдно показать владельцу. Мы берём на себя всю операционную нагрузку, а вы фокусируетесь на гостях и развитии бизнеса.
Уборка отелей и хостелов в Москве — чистота по стандартам гостеприимства, без срывов и жалоб
Мы работаем по SLA: чёткие временные окна, регламенты по зонам, контроль качества по чек-листам и фотофиксация каждого номера. Наши клинеры проходят обучение по протоколам гостиничной индустрии: знают, как обращаться с премиальной сантехникой, текстилем и декором, соблюдают тишину и этикет. Используем профессиональную химию с нейтральным pH, микрофибру цветовой кодировки (чтобы исключить перекрёстное загрязнение) и оборудование для быстрой сушки полов. Каждый объект закрепляется за персональным супервайзером, который на связи 24/7. Что вы получаете в договоре: стабильное качество, прозрачную отчётность, гибкий график под загрузку отеля, экономию до 30% на фонде оплаты труда и защиту репутации — чистота больше не будет причиной негативных отзывов.Закрываем главные боли управляющих и владельцев
- «Штатные клинеры срывают смены, и номера стоят грязными.» — у нас резервная бригада и подмена за 2 часа. Срывы исключены договором с финансовой ответственностью.
- «Гости жалуются на разводы, пыль, запах химии.» — мы используем гипоаллергенные составы без отдушек, микрофибру для полировки без разводов и протоколы проветривания. Чек-лист включает 40+ пунктов контроля.
- «Сложно контролировать качество в реальном времени.» — после каждой смены вы получаете фотоотчёт, чек-лист с отметками и рейтинг бригады. При необходимости — онлайн-трансляция контроля.
- «Договоры с аутсорсом — это бюрократия и скрытые платежи.» — у нас прозрачный счёт: фиксированная цена за номер/койко-место, допработы согласовываются заранее, акты закрываются еженедельно.
Наши цены на уборку отелей и хостелов (сформированы на основе средних стандартов по Москве)
Хостел (койко-место) — от 120 ₽ / место / смена
В базовый тариф входит:
- Номерной фонд: смена постельного белья, влажная уборка полов, обеспыливание поверхностей, дезинфекция сантехники, вынос мусора.
- Общие зоны: уборка кухни, санузлов, душевых, холла — 2 раза в сутки по графику.
- Расходники: пополнение туалетной бумаги, мыла, мешков для мусора (по согласованию).
- Отчётность: чек-лист по каждому этажу, фотофиксация проблемных зон, оперативная связь с менеджером.
Отель 2–3* (номер) — от 350 ₽ / номер / смена
Стандарт включает:
- Ежедневная уборка: заправка постели, влажная уборка, мойка санузла, пополнение мини-бара (по ТЗ), вынос мусора, проветривание.
- Глубокая уборка (раз в неделю): чистка плинтусов, карнизов, радиаторов, полировка зеркал и хрома, обработка парогенератором швов.
- Public areas: уборка лобби, коридоров, лифтов, зон отдыха — по расписанию отеля.
- Контроль: супервайзер проверяет каждый 5-й номер, фотоотчёт в чат управляющего, рейтинг бригады.
Отель 4–5* (номер) — от 650 ₽ / номер / смена
- Расширенный протокол: работа в перчатках и бахилах, бесшумное оборудование, премиальная химия без запаха, белая микрофибра для полировки.
- Персональный подход: учёт пожеланий гостя (гипоаллергенные средства, особое расположение вещей), подготовка номера под заселение по чек-листу люкс-класса.
- Дополнительно: химчистка штор и мягкой мебели по графику, уход за растениями, полировка дерева и камня, дезинфекция пультов и выключателей.
- SLA: время уборки номера — не более 30 минут, реакция на рекламацию — 15 минут, подмена клинера — 2 часа.
Обслуживание общественных зон — от 80 ₽ / м² / месяц
- Регулярная уборка лобби, ресторанов, конференц-залов, спа-зон: пылесос, влажная уборка, полировка поверхностей, дезинфекция точек контакта.
- Гибкий график: ночные смены, работа в часы минимальной загрузки, координация с event-менеджером.
- Сезонные работы: мытьё витрин, чистка ковровых покрытий, уход за фасадной зоной (по согласованию).
Экстренная уборка / доп. выезд — от 1 500 ₽ / час
- Выезд в течение 60 минут при форс-мажоре: разлив, загрязнение после мероприятия, подготовка номера под ранний заезд.
- Оплата поминутно, акт выполненных работ в течение 2 часов, приоритет для клиентов на абонентском обслуживании.
Дезинфекция по протоколу СанПиН — +20% к базовому тарифу
- Обработка поверхностей сертифицированными дезинфектантами, УФ-обработка воздуха, маркировка зон, журнал учёта обработок.
- Рекомендуется для отелей в сезон ОРВИ, при работе с группами, по требованию корпоративных клиентов.
Что входит в наш стандарт обслуживания отелей и хостелов
Работаем по договору с фиксированными условиями. В базовый пакет входит: персональный менеджер и супервайзер, обучение клинеров по стандартам вашего объекта, профессиональная химия и расходники, цветовая кодировка инвентаря, фотоотчёт после каждой смены, контроль качества по чек-листам, подмена персонала за 2 часа, гибкое изменение графика под загрузку. Дополнительно: химчистка текстиля, мытьё фасадов, уборка прилегающей территории, дезинфекция, поставка расходников. Всё прозрачно: счёт выставляется еженедельно или ежемесячно, допработы согласовываются в чате, скрытых платежей нет.
Совет от нашего директора по работе с партнёрами: Начните с пилотного периода на 2 недели: мы отработаем процессы, согласуем чек-листы и покажем отчётность. После — переходите на долгосрочный контракт с фиксацией цены на 6–12 месяцев. Обсудите с нами сезонность: в высокий сезон мы увеличим бригаду, в низкий — оптимизируем график без потери качества. Храните запасные ключи в сейфе с доступом для супервайзера — это ускорит доступ в номера на 10–15 минут. И помните: чистота — это не статья расходов, а инструмент повышения лояльности гостей и среднего чека.
Форма контактов
Отвечаем в течении 30 минут
Отправить заявку
Последние статьи
Позвоните сейчас
- +7 (963) 639-60-77
24/7 Поддержка